دور‎ ‎اليقظة التنظيمية في تحقيق جودة مؤسسات التعليم العام بمحافظة دمياط

الملخص

هدف الدراسة التعرف على دور اليقظة التنظيمية في تحقيق جودة مدارس التعليم العام في محافظة دمياط، على اعتبار أن اليقظة التنظيمية يمكن أن تساعد المؤسسات التعليمية في رفع كفاءة مواردها البشرية، اتخاذ قرارات سريعة تجاه معوقات تحقيق معايير الجودة والاعتماد التربوي، تعزز التنافسية بين المؤسسات والأفراد داخل المؤسسات، واعتمد البحث خمس أبعاد لقياس دور اليقظة التنظيمية وهى: (المرونة – الارتباط بالأهداف معايير الجودة – تبسيط الإجراءات و الاهتمام بالعمليات والأداءات – استثمار المورد البشرى والخبرات) ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام المنهج الوصفي، وأداة البحث (استبانه) وتكونت في صورتها النهائية من (30) فقرة موزعة على خمس محاور وطبقت على عينة من (252) مديراً ومنسق جودة من (5) إدارات تعليمية ممثلة لعينة البحث وهى (إدارة عزبة البرج – كفر سعد – كفرالبطيخ – كفر سعد – دمياط الجديدة) وتوصل البحث إلى أن أفراد العينة يمتلكون مستوى عالي جداً من الوعي بتحقيق أبعاد اليقظة التنظيمية (الاهتمام بالعمليات – المرونة – استثمار الموارد البشرية والارتباط بالأهداف – تبسيط الإجراءات)، ارتباط تحقيق أبعاد اليقظة التنظيمية بمستوى تقدم الإدارات التعليمية في نسب الاعتماد بالمحافظة. كما أسفرت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تقديرات أفراد الدراسة فيما يتعلق بالأداة ككل وفي جميع المحاور عدا المحور الرابع وذلك لصالح مجموعة الحاصلين على دورات تدريبية وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد الدراسة بشأن دور البقظة التنظيمية في تحقيق جودة مؤسسات التعليم بمحفظة دمياط تبعا لمتغير الإدارة عن فروق بين كفر سعد وعزبة البرج لصالح عزية البرج وتبعا لمتغير المرحلة الذي كشفت الدراسة  عن فروق بين الابتدائي والثانوي لصالح الابتدائي وبين الاعدادي والثانوي لصالح الإعدادي . واختتم البحث بعدد من التوصيات منها ضرورة زيادة اهتمام أفراد العينة بتحقيق مستوى التنبه العالي واليقظة لإيجاد حلول سريعة لمعوقات الجودة التي تواجه المحافظة ونقل هذه الخبرات لباقي الإدارات، ضرورة اهتمام أفراد العينة بتقديم آليات متعددة لتقييم أداء منسوبي المدرسة (طلاب – عاملين) مع الاهتمام بتقييم الجانب المهارى والوجداني للطلاب، ضرورة حرص أفراد العينة على المحافظة والنهوض بالمستوى المهني لديهم من خلال زيادة تفعيل وحدات التدريب بالمدرسة والاطلاع على المستجدات وتفعيل التكنولوجيا.